ÜBER MICH
Deniz Yönter: technisches Verständnis und systemische Prozessbegleitung
Meine berufliche Erfahrung liegt an der Schnittstelle von IT, Lernen und Zusammenarbeit. Ich habe IT-Infrastrukturprojekte begleitet, technische Trainings konzipiert und durchgeführt sowie an Fragen der Nutzerakzeptanz gearbeitet. Dabei geht es um die Verbindung zwischen einer technischen Lösung und den Menschen, die mit ihr arbeiten.
Was ich in die gemeinsame Arbeit einbringe
Aus dem technischen Umfeld bringe ich den Blick für Anforderungen und Abhängigkeiten mit. Wer benötigt welche Information? Was muss vorliegen, bevor ein anderer Bereich weiterarbeiten kann? Welche Veränderung betrifft nicht nur ein Werkzeug, sondern auch eine Aufgabe oder Verantwortung? Diese Fragen helfen, ein Vorhaben konkreter zu besprechen.
Meine Erfahrung mit Trainings ergänzt diesen Blick. Informationen sollen nicht nur vermittelt werden: Es muss auch Raum dafür geben, unterschiedliche Vorkenntnisse, Fragen und Rückmeldungen aufzunehmen. In moderierten Arbeitsformaten achte ich deshalb darauf, dass die Beteiligten die Aufgabe verstehen und ihre fachliche Sicht einbringen können.
Wie ich technische und organisatorische Fragen verbinde
In meiner systemischen Arbeit betrachte ich Aufgaben, Rollen und Beziehungen nicht isoliert. Eine Schwierigkeit bei der Nutzung einer Anwendung kann etwa mit Zuständigkeiten, fehlenden Informationen oder widersprüchlichen Erwartungen zusammenhängen. Welche Erklärung im konkreten Fall zutrifft, wird gemeinsam untersucht und nicht im Voraus behauptet.
Ich unterstütze die Beteiligten dabei, solche Zusammenhänge zu beschreiben und daraus bearbeitbare Fragen zu entwickeln. Das fachliche Wissen Ihrer Organisation bleibt dabei unverzichtbar. Mein Beitrag ist, den Austausch zu strukturieren, Unterschiede besprechbar zu machen und die weitere Arbeit nachvollziehbar vorzubereiten.
Worauf Sie sich in der Zusammenarbeit beziehen können
Sie sprechen mit mir über Ihr Anliegen und den passenden Rahmen. Wir grenzen den Auftrag gemeinsam ab und vereinbaren, welche Unterstützung ich übernehme. Ich verspreche keine bestimmte Entscheidung und keine Zustimmung aller Beteiligten. Entscheidend ist, dass Vorgehen, Ergebnisse und Grenzen der Zusammenarbeit für Sie nachvollziehbar sind.
Im Erstgespräch prüfen wir, ob mein Hintergrund und meine Arbeitsweise zu Ihrer Aufgabe passen.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Was muss in Ihrem Vorhaben als Nächstes geklärt werden?
Sie müssen noch kein Format ausgewählt haben. Beschreiben Sie kurz, was ansteht und woran Sie merken, dass die bisherige Abstimmung nicht weiterführt. Im Erstgespräch klären wir, welche Unterstützung sinnvoll sein kann und wie ein nächster Schritt aussieht.